Zum Zweck der korrekten Durchführung der Reservierung verwendet die Coop. der Etna Nord Volcanological Guides verpflichtet sich, 50% der Gesamtkosten der Dienstleistung einzubehalten, die nur im Falle einer Stornierung durch das Reiseleitungsunternehmen aus Gründen höherer Gewalt erstattet werden können: schlechtes Wetter, Risiko ⚠️ vulkanisch 🌋 oder Ausfall einer Fahrzeug des Transports. Bei ungünstigen Wetterbedingungen ist es möglich, den Service auf den ersten verfügbaren Termin zu verschieben. Für den Fall, dass die Zahlung der Gebühr per Banküberweisung erfolgte, werden die Bankgebühren von der Rückerstattung abgezogen.
Welche Garantien haben Sie?
- Die Vorauszahlung garantiert die Verfügbarkeit der gewünschten Plätze und die ordentliche Erbringung der gebuchten Leistungen.
BEI STORNIERUNG: Aus objektiven persönlichen Gründen oder subjektiven Wettereinschätzungen der Teilnehmer besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrages.
- Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen von Teilnehmern erfolgt keine Rückerstattung, gleich aus welchem Grund, da die reservierten Plätze nicht mehr zum selben Termin belegt werden können.
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Unsere Gruppe besteht aus Bergführern, die dem Regionalen Kollegium der Berg- und Vulkanführer Siziliens angehören, die nach italienischem Recht als einzige qualifiziert sind, Gruppen in aktiven Vulkanen und auf dem gesamten Inselgebiet zu führen (Rahmengesetz Nr. 6 vom 2. Januar 1989 und Regionalgesetz vom 6. April 1996).
