Afin d’effectuer correctement la réservation, la Coop. des Guides Volcanologiques Etna Nord s’engage à retenir 50% du coût total de la prestation, qui ne pourra être remboursée qu’en cas d’annulation par la société de guides pour des raisons de force majeure : intempéries ⚡️, risque volcanique 🌋 ou casse d’un véhicule de le transport. En cas de conditions météorologiques défavorables, il sera possible de reporter la prestation à la première date disponible. Dans le cas où le paiement de la redevance est effectué par virement bancaire, les frais bancaires seront déduits du remboursement.
- L’acompte garantit la disponibilité des places demandées et l’exécution ordinaire des prestations réservées.
ANNULATION : pour des raisons personnelles objectives ou des évaluations subjectives de la météo par les participants, vous n’avez pas droit à un remboursement du montant payé.
- Pour les annulations de dernière minute ou les non-présentations des participants, il n’y a aucun remboursement, quelle qu’en soit la raison, les places réservées ne pouvant plus être réoccupées à la même date.
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Notre groupe est composé de guides appartenant au Collège régional des guides alpins et volcanologiques de Sicile. La loi italienne prévoit que ces professionnels sont les seuls habilités à encadrer des groupes sur les volcans actifs et dans toute l’île (loi-cadre du 2 janvier 1989 n° 6 et loi régionale du 6 avril 1996).
