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Al fine della corretta esecuzione della prenotazione la Società Coop. delle Guide Vulcanologiche Etna Nord si impegna a trattenere il 50% del costo totale del servizio, che può essere rimborsato esclusivamente in caso di annullamento da parte della società delle guide per motivi di forza maggiore : maltempo, rischio ⚠️ vulcanico 🌋 o rottura di un mezzo di trasporto. In caso di condizioni meteo avverse sarà possibile rinviare il servizio alla prima data utile disponibile. Nel caso in cui il versamento della quota sia avvenuto tramite bonifico bancario, dal rimborso verranno trattenute le spese bancarie.

  • Il pagamento anticipato garantisce la disponibilità dei posti richiesti e l’espletamento ordinario dei servizi prenotati.

LA DISDETTA: per motivi oggettivi personali o valutazioni soggettive del meteo da parte dei partecipanti, non d’ha diritto al rimborso della somma pagata.

  • Per annullamenti last minute o mancata presentazione dei partecipanti non è previsto alcun rimborso, per nessuna ragione, in quanto i posti prenotati non potranno più essere rioccupati nella medesima data.

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Il nostro gruppo è composto da Guide appartenenti al Collegio Regionale delle Guide Alpine e Vulcanologiche della Sicilia, la normativa italiana prevede che tali figure professionali siano le uniche abilitate a condurre gruppi nei vulcani attivi ed in tutto il territorio dell’isola (Legge quadro del 2 gennaio 1989 n° 6 e Legge regionale del 6 aprile 1996).